Support

Un souci, une idée ?

Signalez un bug ou proposez une fonctionnalité. Chaque message est lu.

Laissez au moins un moyen de contact si vous souhaitez une réponse. Sinon, envoyez sans rien remplir.

Plus c'est précis, plus c'est réparable vite.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@alexisamz.fr

FAQ

Questions fréquentes

Comment ajouter un streamer à ma liste ? +
Ouvrez l'extension depuis la barre d'outils, saisissez le nom de la chaîne Twitch ou Kick dans le champ d'ajout, puis validez. Son statut live s'affiche aussitôt.
Une chaîne n'apparaît pas comme en live ? +
Vérifiez l'orthographe exacte du nom de la chaîne et patientez quelques secondes le temps de l'actualisation. Si le problème persiste, écrivez-nous via le formulaire en précisant la plateforme et le nom de la chaîne.
Comment fonctionne la récupération automatique des Drops et des Moments ? +
StreamPulse détecte les coffres de points de chaîne, les campagnes de Drops Twitch actives et les badges Moments. Tout est récupéré en arrière-plan sans intervention de votre part. L'historique est consultable dans le journal de l'extension.
Comment utiliser l'overlay de prédictions flottant ? +
Quand une prédiction démarre sur le live Twitch, un composant flottant semi-transparent s'affiche sur le lecteur vidéo. Vous pouvez voter, voir les cotes et le temps restant, puis déplacer ou fermer l'overlay à tout moment.
Pourquoi l'icône de mon onglet change-t-elle ? +
Si l'option est activée dans les réglages, StreamPulse remplace le favicon de l'onglet par la photo de profil du streamer en direct, avec un point rouge LIVE au coin pour repérer immédiatement quel onglet joue un direct.